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消费维权
市消协发布元旦消费提示
来源: 时间:2025-12-26

岁末将至,万象更新。随着元旦佳节临近,各类消费活动集中,为营造安全、放心的节日消费环境,切实保障广大消费者合法权益,市消协在此提醒广大消费者理性消费、谨防风险,欢乐过节。

一、理性购物,警惕消费陷阱

元旦期间,商家常推出“跨年特惠”“新年钜惠”等促销活动,消费者应保持理性,按需选购。优先选择证照齐全、信誉良好的商家或平台进行消费。购买商品时,应仔细阅读促销规则,注意优惠券、满减活动等使用条件、有效期限及适用范围,不轻信“全网最低价”“限时抢购”等宣传,可通过多平台比价、查看用户评价等方式核实信息。

二、预付消费,务必谨慎办理

节日期间,部分商家以“充值送礼”“预付享折扣”等优惠吸引消费者办理预付卡。建议尽量避免一次性充值大额资金或选择周期过长的服务项目;办卡前应了解商家经营资质、口碑及经营状况;建议在体验服务满意后再决定是否充值,并与商家签订书面协议,明确服务内容、有效期、退款条件、违约责任等,同时保留好合同、发票等凭证,消费后注意核对余额的变动情况。

三、留意积分兑换,避免过期清零

年终岁末往往是积分清零的高峰期,消费者应及时查看各类会员、电商、支付平台等账户积分情况。提前了解积分有效期及兑换规则,合理安排兑换计划,避免权益失效;通过官方渠道操作积分兑换,警惕仿冒网站或短信链接,防范个人信息泄露;理性对待积分活动,从实际需求出发,务轻信积分兑换补差价的噱头,谨防积分消费陷阱。经营者也应主动履行提醒义务,通过醒目方式告知消费者积分到期时间及兑换途径。

四、保留消费凭证,依法维权

消费过程中,注意保留好相关证据,如商品宣传页面、聊天记录、支付记录、发票、合同等。如遇消费纠纷,可与商家协商解决,协商不成可向相关部门进行投诉举报,维护自身权益。

最后,市消协衷心祝愿全体市民元旦快乐!让我们共同营造安全、放心的节日消费环境。

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