1月29日上午，副市长薛志杰在市市场监管局党组书记张林、局长孟令辰的陪同下，到市市场监管局12315指挥中心调研新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控期间群众投诉举报工作。

薛志杰详细询问了疫情防控期间消费者投诉举报的主要问题、投诉举报量以及分流转办情况。他指出，在疫情防控的特殊时期，要高度重视消费者的投诉举报受理工作，切实提高政治站位，不断增强工作的责任感和使命感。要密切关注消费者反映的违规售卖活禽，口罩、抗病毒药品、粮油米面蔬菜涨价及酒店退订等与疫情息息相关的投诉举报，加强分析研判。要及时分流转办，第一时间将消费者反映的情况及时分流转办到辖区市场监管部门，并督促辖区市场监管部门快接、快查、快结、快反馈。要充分发挥各级市场监管部门的职能作用，履职尽责，齐心协力，切实维护好广大消费者的合法权益。

最后，薛志杰向坚守岗位的工作人员表示感谢并致以节日的祝福和问候。