“我被困在了电梯里，能马上派人过来吗？”5月10日15时，一场由市市场监管局组织开展的“96333”电梯安全应急处置演练在焦作万达广场展开。

       当日15时，焦作市电梯应急救援指挥中心接到了一位市民的求救电话，称其在焦作万达广场乘坐电梯时，电梯发生故障，被困在电梯内。随即，工作人员确认被困人数及电梯编码等信息后，立即联系了与该商场签订电梯维保合同约定的维保单位。

       与此同时，焦作万达广场工作人员也从监控视频中发现有人被困在电梯，立即调动工程部维护人员赶往现场，对事故电梯周围进行布防。5分钟后，3名维保单位的工作人员到达现场。经初步勘察，共有4名市民被困在2层与3层中间，而且距离2层已经超过了半米的距离。救援人员当即分成2组，1人留在现场勘查电梯轿厢的位置，2人前往楼顶的控制室将电梯调至平衡位置。

        经过15分钟的紧急救援，4名市民安全走出了电梯。据参与救援的维保单位工作人员介绍，电梯卡在两个楼层之间，考虑到被困人的安全，不能强行扒开轿厢，只能先给电梯断电，后将电梯调至2楼的平衡位置再救援。

       市市场监管局特种设备监察科相关负责人说：“我们的96333专属热线24小时值守。乘客乘坐电梯因停电、故障等原因导致被困时，应保持镇静，并拨打96333专属热线，耐心等待救援人员的到来。切莫强行扒开电梯轿门，以免发生人身事故。”据介绍，开展此次应急处置演练旨在进一步加强我市电梯安全应急管理工作，提升电梯维保单位突发事件应急处置能力。