2024年，市96333在全省96333电梯应急处置平台建设与运行监督抽查中获优秀格次，2024年12月26日，市96333电梯应急救援中心（以下简称应急救援中心）在河南省96333电梯应急处置工作会议上作为先进地市作典型发言。

　　2024年，应急救援中心共处置电梯应急热线1524起，消防部门转接热线142起，公安部门转接热线20起，其中电梯困人1191起，电梯保障333起。据统计，在1191起电梯困人事件中，电梯困人处置成功率达100%，成功解救被困人员2911人。维保单位救援到达现场平均用时12.62分钟，现场实施救援平均用时3.46分钟。截至2024年12月31日，该中心救援平台纳入电梯15747部，维保单位62家，目前全市共设置电梯应急二级救援站21个。

　　应急救援中心相关负责人提醒大家，若被困电梯，请保持冷静，立即拨打“96333”热线寻求帮助，耐心等待专业救援，切忌自行扒门或采取其他危险自救措施。