12月10日,市市场监管局举行全市市级放心消费创建示范区域、示范单位、消费维权服务示范站授牌仪式。会议总结2021年全市放心消费创建工作成效,为115家市级放心消费创建示范区域、示范单位、消费维权服务示范站授牌,对下一步省级放心消费示范创建工作进行安排部署。市市场监管局四级高级主办刘全镇出席授牌仪式。 今年以来,市市场监管局围绕全市市级放心消费创建目标,稳步开展放心消费创建活动,消费环境建设取得了新进展;深入开展放心消费创建活动,消费维权体系建设取得新突破;持续开展放心消费创建活动,消费维权基础工作取得新成效;持续开展放心消费创建活动,放心消费创建氛围得到新提升。截至目前,全市已培育发展县(区)级放心消费创建示范单位、街区(景区)、消费维权服务示范站共计823家、超额完成103家,市级115家。2021年,全市12315指挥中心共受理消费者咨询投诉举报58205件,为消费者挽回经济损失768.9万元;全市消协组织共受理投诉1234件,解决1159件,挽回损失190.21万元。 会议要求,各级市场监管部门要在市级放心消费创建的基础上,围绕目标、科学部署,积极稳妥推进省级放心消费示范创建工作。要强化监管执法,切实维护消费者诉求,突出民生和安全重点,发挥12315平台作用,及时发布消费提醒和警示,切实维护市场环境。要发挥主体作用,加强消费维权力度,充分调动经营者参与放心消费创建活动,引导其严格落实法定义务,做到诚信守法经营。要夯实工作基础,严格创建流程,对标对表确保创建质量。加强队伍建设,全面提升放心消费创建工作组织保障水平,推动创建工作扎实有效开展,高质量完成各项创建任务,为我市营造诚信、安全、放心的消费环境作出积极贡献。
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