各县（市、区）市场监督管理局（知识产权管理部门）：

　　为积极构建我市知识产权保护体系建设，建立快捷、高效维权援助机制，切实维护社会公众和创新主体合法权益，现将《知识产权维权援助工作站工作制度》印发你们，请遵照执行。

　　附件：知识产权维权援助工作站工作制度

　　                                                                                                                                                                                            2022年10月30日

　　附件

知识产权维权援助工作站工作制度

　　一、牢固树立全心全意为社会公众和权利人服务的宗旨，认真贯彻执行国家知识产权及相关法律、法规，努力维护市场经济秩序和权利人的合法权益。

　　二、认真接收公众和权利人举报投诉及维权援助申请，尽职尽责、态度和蔼，耐心细致、诚恳热情。

　　三、知识产权维权援助中心工作时间参照本级机关办公时间。

　　四、凡符合接收范围和接收条件的举报投诉及维权援助申请应及时受理，并在规定时限内给予办理。

　　五、对不属于中心职责范围或管辖范围内的举报投诉、维权援助申请，应向举报投诉人、申请人说明情况，并告知其向有职权和有管辖权的部门举报投诉和申请维权援助。

　　六、热情向公众和权利人提供法律咨询和相关信息服务。

　　七、提供举报投诉和维权援助服务，必须坚持以事实为根据，以法律为准绳，不徇私情，廉洁奉公，依法行政。

焦作市市场监督管理局关于印发《知识产权维权援助工作站工作制度》的通知.pdf