2月11日，开年伊始，市局法规科到解放区市场监管局组织开展“微宣讲、走基层”培训活动，宣讲主题是“市场监管领域投诉举报的规范处理”。解放区局各相关科室、市场监管所执法人员参加了学习。培训中首先介绍了 2024 年全市市场监管领域投诉举报处理的基本情况，深入讲解了投诉举报处理的法定依据、概念和规范处理程序，分析了当前存在的问题，并提出针对性建议。此次培训旨在提升执法人员处理投诉举报的能力和水平，有效应对职业索赔等行为，维护市场秩序，保障消费者合法权益。