3月15日焦作市市场监督管理局举办了“12315公众开放日”活动。邀请了企业、消费者及社会媒体等代表参观市局12315指挥中心，了解消费维权工作、受理投诉举报流程及全国12315互联网平台二期运行情况等内容。据统计，活动当天共接待来访人员60余人，发放宣传资料60余份，收集建议、意见8条，接听热线电话324个，处理全国12315互联网平台投诉15件，活动取得了圆满成功。