焦作市消费者协会发布“春节”消费警示
2024年春节将至,节日年货消费高峰也即将到来,各大购物平台、商家促销力度加大,促销手段繁多;为使消费者在节假日期间科学、理性消费,维护好自身合法权益,度过一个快乐、美好的节日,焦作市消费者协会提醒广大消费者,在欢度节日的同时要注意以下几点,确保合法权益不受侵害。
一、聚会聚餐要注意食品安全,节约粮食、杜绝浪费。岁末年夜饭一直是春节的传统保留项目,现在越来越多的消费者选择和家人到酒店吃年夜饭。市消费者协会提醒,消费者在预定年夜饭时,要注意区别定金和订金,二者有本质的区别;年夜饭一般是固定套餐,在挑选饭菜时,不要被花哨的菜名迷惑,尽量清楚每道菜的价格和具体收费项目,如是否可以自带酒水、有无最低消费、开瓶费、包间费等。
二、简约适度消费,科学健康过节。过年过节。有些消费者会选择给家里的老年人购买保健品,消费者购买时要注意识别,谨记“保健品不能代替药物治疗”,防范保健品夸大和虚假宣传。同时也要提醒老年人,一些经营者往往借年节以“感恩答谢”“回馈老客户”等名义,组织老年人免费参观旅游并赠送鸡蛋、面条、洗涤用品等小恩小惠,诱导老年人购买假冒伪劣保健品。还有的以微信朋友圈点赞等形式来做宣传,说“买产品”或者是“集赞”可以参加所谓的低价旅游等,诱骗老年人上当。因此,消费者要养成索取并妥善保管购物发票、小票、电子交易码等有效凭证的良好习惯。
三、超低价促销暗藏“猫腻”让利为假,盈利为真。擦亮促销活动眼。面对商家“优惠、买一送一、清仓、返券”等诱惑时,应保持头脑清醒,货比三家。仔细阅读商场促销活动的具体规则、时限等内容,根据自身情况合理购买,切勿因打折而盲目选购,做到明白、理性消费。在选购商品或接受服务时应注意详细查看产品说明书、销售授权证书、合格证等相关证明,对打折商品或赠品也要当面查验质量。
四、社区团购“薅羊毛”,小心假劣产品。社区团购是依托电商平台、社群等工具开展的消费品团购活动,消费者可以通过拼团模式,购买到价格较为低廉的商品。但是在社区团购“光鲜”的背后,也存在着诸多问题,如商品质量差、虚假促销、低价倾销等,其中低价低质问题最为突出。市消费者协会提醒,尽量选择信誉良好、服务规范、售后有保障的团购商家,谨慎选择微商、社交平台及个人组织的微信团购群。仔细查看供货渠道和供货商资质,收货时要及时查验产品品质,不盲目囤积限期使用的商品,抵制低价的诱惑。
五、远离“不合理低价游”,当心“游游游”变成“买买买”。消费者谨慎选择旅游产品,警惕低价位,低品质的旅游团,避免因贪图便宜而上当受骗,选择个人自驾游的消费者,应提前规划旅游路线,到正规店铺对车辆进行保养及维修,及时了解线路路面状况、景区状况、错峰出行,切勿疲劳驾驶。
六、注意保留证据,依法维权。消费者在购买商品或接受服务时,一定要索取并保存好发票及其他消费凭证,发现其合法权益受到损害,及时与商家沟通、协商,协商不成可以向相关部门或消费者协会投诉,以便及时维护自身合法权益。