焦作市消协发布“五一”消费警示

      “五一”劳动节假期即将到来，旅游、购物、餐饮等消费也将迎来高峰，为增强广大消费者消费风险防范意识，做到安全出游、理性购物、文明消费，焦作市消费者协会提醒广大消费者注意以下事项：

       一、节日出行要留心，合理规划保安全

       消费者出行在选择旅行社和旅游产品时，不能单纯比较报价，要综合考虑旅行社的信誉、服务和管理水平等因素；签订正规旅游合同，内容应明确规定行程安排、食宿标准、交通工具、购物安排等具体事项，并规定违约赔偿标准，要将广告、口头承诺内容写入合同，对于一些容易引发纠纷的事项要在合同中明确约定。旅游景区的一些商店出售的贵重物品真假难辨，在景区最好不要购买名贵商品。

       二、要理性消费，莫冲动消费

       不少商家打着“清仓销售”“最低折扣”等宣传口号吸引消费者，可能存在虚假降价、虚假折扣、以次充好等消费陷阱。消费者购买商品时需留意商品实际价格，货比三家；参加店内优惠活动时，要了解相关优惠促销的限制条件，结合自身实际情况理性购买，切莫冲动消费。

       三、提高防护意识，保护个人信息

       个人信息外泄危害多，消费过程中要有意识加强个人信息保护。一是不要浏览不正规网站，适时更新防病毒软件，并做到适时更新、定期扫描，及时修复系统漏洞。二是不随意登记身份信息，不轻易填写不必要个人信息，消费者要尽量做到“有限提供”。三是消费者如在公共场所不需要使用WiFi网络时，建议及时关闭。四是信息外泄要及时补救，保留证据主动维权。消费者要对个人信息予以妥善保护或及时销毁，不要随意处置含有个人信息的快递单据、交通票证和电子数据等。

       四、留存消费证据，及时依法维权

       消费者在“五一”节日期间消费时，要保留好各类消费凭证，交费时要核对消费清单，索要正规发票、收据。当自身的合法权益受到侵害时，本着合法、正当、公平的原则，可以先与商家沟通协商并依法提出合理诉求，与商家无法协商一致的及时向相关单位投诉进行消费维权。