“端午”假期将至,旅游出行、购物消费将迎来小高峰,为引导消费者科学理性消费,防范消费陷阱,焦作市消费者权益保护中心提醒广大消费者注意:
一、抵制过度包装,倡导绿色消费
重视商品质量和实际需求,选购商品以实用为原则,提倡购买简约包装产品,拒绝为华而不实的包装买单。在购买粽子等应节商品时,应选择资质齐全且信誉良好的正规商场、超市,不要被商家“低价”“特惠”“专供”等宣传迷惑,按需按量购买,摒弃“重面子”“比贵重”的思想,在确保食品安全的前提下,尽量选择选择包装风格简约适度的商品,养成低碳、绿色、简约生活理念。此外,要注意健康饮食,外出用餐时,选择经营资质齐全、卫生条件良好的餐馆,谨慎选择食用生冷食物,杜绝食用野生动物及制品,根据就餐人数适量点餐,自觉践行“光盘行动”,养成文明用餐新风尚。
二、理性消费不跟风,警惕价格套路
节日期间,线上、线下商家促销手段繁多,消费者在购买商品或接受服务时,要注意理性对待各类优惠促销,按需选择商品和服务,切勿盲目跟风。在网购时,优先选择正规、服务质量优、信誉度高的购物平台,警惕无资质个人微商或社交平台私下交易,不要轻信商家表面宣传,避免被个别商家利用欺骗性、误导性的文字、图片及其他信息诱导消费。在选择预付式消费时,谨慎办理预付卡、储值卡,要根据自身实际需要,综合考虑商家社会信誉、使用频次、距离远近等因素,尽量选择规模大、口碑好、经营时间长的店铺,科学合理购买,缩短消费周期,防止不法经营者卷款跑路。
三、安全文明出行,防范消费陷阱
节假日期间有外出旅游计划,建议提前做好规划攻略,注意出行安全。随旅行社参团旅游,应与正规注册的旅行社联系咨询或到其门店报名,了解旅行社的经营资质和经营范围,签订书面合同,确定行程安排、食宿标准、交通工具、损害赔偿、违约责任等具体事项,谨防超低价的旅游陷阱,避免因贪图便宜陷入强制购物等消费纠纷。自驾出行,要提前规划路线、检查车况、关注路况和天气变化,合理选择出行时间,切勿疲劳驾驶,预订酒店(民宿)、景区门票等时,及时核实价格及服务内容,警惕临时加价等行为,保障自身合法权益。
四、增强维权意识,依法合理索赔
消费时注意留存消费凭证,索取并妥善保存发票、收据、电子订单、聊天记录、支付记录等凭证,以便于在发生消费纠纷时依法维权。当自身的合法权益受到侵害时,可以先与商家沟通协商,依法提出合理诉求;协商不成,可通过“全国消协智慧3·15平台”网址或手机端微信、支付宝小程序等方式进行投诉,也可向相关行政部门进行投诉举报,依法维护自身权益。