问答丨盲盒热销,消费者该如何选择? 机票盲盒、水果盲盒、礼物盲盒……近段时间,很多商品被商家搭上盲盒商业模式大卖特卖。 盲盒是指消费者不能提前得知具体产品款式的玩具盒子,具有随机性,只有打开后才知道抽到了什么。连日来,记者在河南省焦作市城区走访发现,一个小小的盲盒依靠着“不确定性”的营销方式,成为了年轻消费群体眼中的热门商品。 2021年6月21日,记者走访焦作市某大型儿童商场,在一楼楼梯拐角处,看见一台体型硕大的盲盒自助贩卖机,里面整整齐齐摆满了将近20个色彩缤纷的盒子,但是在盒子包装上并没有标注出商品名称,吸引不少年轻人驻足体验。 一位年轻消费者表示:“10元一个,我已经买过几次了,打开之后有墨镜,也有汽车模型,还有一张面膜。”据了解,盲盒产品大致可分为3C电子类、家居日用品类、饰品类、美妆类、玩具类等几大类别,涵盖了生活的方方面面。 “盲盒有赌运气的成分。如果打开是想要的,将会收获如愿以偿的快感。如果不是想要的,孩子就想再买一个。这是商家的营销套路。”市民王女士说,有时候孩子买完了还不想走,她担心激发孩子的投机心理,所以她特别不愿意给孩子买此类玩具。 面对盲盒迅猛发展的状况,我们又该如何选择?对此,记者拨通了焦作市消协电话,工作人员表示,此前,中消协曾发出提醒,消费者一定理性对待盲盒,有很多商家过度营销,消费者易中套“上瘾”;在交易盲盒时,盲盒产品质量也难以保证,容易产生消费纠纷。 此外,针对儿童热衷购买盲盒现象,工作人员特别提醒,由于中小学生自控力差,很容易对盲盒产品上瘾,所以家长在孩子出现这类情况时要及时引导。任何盲盒的基本属性都是商品,既然是商品,消费者就应冷静对待与适度消费,切勿盲目跟风投机。消费者在购买盲盒时,要尽量选择信誉高、口碑好、售后服务完善的商家进行交易。同时,还应保留购物票据以及经营者广告宣传信息等作为事后维权的凭证。
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