5月15日,市市场监管局党组书记、局长董明国以办事群众的身份来到市行政服务大厅,深入服务窗口、专区、一线感受政务服务环境,以“四进”活动推动政务服务走实又走心。 在以群众身份切实体验政务服务后,董明国要求,政务人员要常怀群众之心,谋群众之事,为群众提供便利、便捷、优质、高效的政务服务。要加强大数据共享和资源的综合利用,简化办事流程,重点解决群众办事中的难题,把为人民服务切实落到行动上。特别是市场监管窗口工作人员,更要始终以群众和企业满意为导向,积极解决企业、群众在办事过程中的难点、痛点和堵点,提升政务服务便利度,不断优化服务模式,力争为办事群众提供更快捷、更舒适、更方便的办事体验,提升企业群众满意度。 |